Mahnwesen

    Hallo, wir versuchen gerade das Mahnwesen zum Laufen zu bringen, sind aber nicht erfolgreich. Ich vermute, wir müssen hier erst Mahnstufen konfigurieren? In den globalen Einstellungen gibt es eine Seite mit Mahnwesen, dort ist aber alles leer. Vermutlich sind das die Mahnstufen? Wie konfiguriert man die?


    Im Xentral war es so:


    Schau mal hier

    Post
    RE: Buchhaltung Mahnwesen
    Das Modul Mahnwesen ist nun fertig und veröffentlicht.

    Um es zu benutzen muss man:
    • Mahnstufen anlegen (System -> Einstellungen -> Mahnwesen)
    • Geschäftsbrief-Vorlagen zu jeder Mahnstufe anlegen (System -> Geschäftsbrief Vorlagen)
    • Mahnungen durchführen (Buchhaltung -> Mahnwesen)
      • Mahnstufe berechnen
      • Vorgeschlagene Rechnungen auswählen
      • ggf. Drucker auswählen
      • Mahnung durchführen (Stapelverarbeitung)

    Es wird dann ein PDF erzeugt, ggf. gedruckt, ggf. eine E-Mail versendet sowie ein CRM-Eintrag an der Adresse…
    Alex

    Wir haben noch eine andere Frage. Wäre es möglich auch Mahnstufen festzusetzen? D.h. Rechnungen sollen schon im Mahnwesen drin bleiben, aber werden nicht automatisch in die nächste Stufe verschoben falls man z.B. Spezial-Kunden hat, denen man im Fall der Fälle etwas mehr Zeit geben will?


    Oder müsste man die komplett im Mahnwesen sperren und sich da einen Report zusammenstellen?

    Diese Funktion ist momentan nicht verfügbar, wahrscheinlich wurde es beim Überarbeiten des Mahnwesens entfernt weil es nicht funktioniert hat.


    Es gibt eine Markierung "Mahnwesenfestsetzen" an der Rechnung. Man könnte jetzt dort ein Häkchen setzen, und die Rechnung wird im Mahnwesen in der Mahnstufe nicht mehr aktualisiert. Ist das so wie Du es meinst?

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