Hallo zusammen,
es gibt zwei neue Funktionen im Ticketsystem:
- E-Mail an alle
Bisher wurden immer alle Beteiligten angeschrieben beim Klick auf "Neue E-Mail". Nun kann man entweder nur dem Absender antworten oder wie bisher allen. - Anhänge
Es können nun Anhänge an den Ticketkopf angehangen werden. Nützlich z.B. für interne Kommunikation oder Dokumentation ohne dass eine E-Mail versendet werden soll.