Hallo zusammen,
es gibt zwei neue Funktionen im Ticketsystem:
- Aus der Liste können Tickets als Spam markiert werden und gleichzeitig eine Ticketregel für die Absenderadresse erzeugt werden
- Ticketregeln können nun auch Adressen zuordnen
VG
Alex
Hallo zusammen,
es gibt zwei neue Funktionen im Ticketsystem:
VG
Alex
Vielen Dank dafür!
Vielleicht wäre es für die Zukunft noch eine Idee, einen Filter zu integrieren, der ein "Autoresponder-Ping-Poing" vermeidet. Das hatten wir erst kürzlich, aber dann zum Glück noch rechtzeitig gemerkt. Das kann auftauchen, wenn das Ticket eine automatische Antwort schickt und die Gegenstelle ebenso.
Gibts da nicht eine Einstellung sodass pro Tag und Adresse nur einmal gesendet wird? Könnte aber auch in Xentral gewesen sein.
Gibts da nicht eine Einstellung sodass pro Tag und Adresse nur einmal gesendet wird? Könnte aber auch in Xentral gewesen sein.
Ich bin mir jetzt gerade auch nicht mehr 100% sicher.
Jedenfalls hätten wir diese Einstellung dann nicht aktiviert gehabt
Die Einstellung heißt vollkommen selbsterklärend "autosresponder_blacklist", wenn die auf 1 ist dann sollte die Antwort nur 1 mal kommen.
-> Ich mache das beizeiten mal noch hübscher
Die Einstellung heißt vollkommen selbsterklärend "autosresponder_blacklist", wenn die auf 1 ist dann sollte die Antwort nur 1 mal kommen.
Danke für den Hinweis - dann stell' ich das bei uns auch mal auf "1"
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!